国际学术交流中心召开2018年第三次员工大会

资讯时间:2018-11-12 09:04  

   

为提高企业整体管理水平,满足企业战略发展需要,提高员工的专业技能和服务质量,更好地服务广大顾客,国际学术交流中心总经理徐玉胜组织召开员工大会,办公室、营销部、财务部等负责人及全体员工参会。

强化企业团队建设可以保证酒店持久竞争力,要加强团队建设,实行青训营计划,让“能者上,劣者汰”的理念深入员工,让有能力的员工可以根据企业晋升制度升职加薪。

企业采取“绩效、奖惩、毛利率、对客服务、工作效率、节能降耗等与酒店目标挂钩”的管理原则。各部门管理人员要尽快实行目标绩效管理,绩效工资、奖惩、职务调动等与经营管理目标责任制结果关联。同时,实行安全、规范、细致、高效、创新、走动式管理。

徐总提出:建立以“制度管人,流程管事”,经营、利润、管理、服务、实行力为导向的目标管理考核。坚持卫生好、服务好、环境好、产品好,增值服务、增值产品的“四好两增”管理理念。

徐总再三强调,服务宗旨是心服务:用心、细心、耐心、贴心、安心、舒心。服务要求是:让少数人感动,让更多人满意。希翼在全体员工的共同努力下,服务好每一位宾客,力争做到:让宾客满意、让宾客惊喜、让宾客感动。

相信有集团企业的坚强后盾,在全体员工尽职尽责、团结奋进的努力下,2019年,国际学术交流中心一定会取得辉煌的成果。(文/李玲玉)


XML 地图 | Sitemap 地图